Den Knoten lösen...
Mediation (Vermittlung) ist ein strukturiertes Konfliktlösungs-Verfahren, das auch bei Konflikten, die mit großer emotionaler Belastung verbunden sind, erfolgreich eingesetzt werden kann. Eine allparteiliche Mediator*in unterstützt die Betroffenen dabei, selber eine angemessene Lösung für ihre Situation zu entwickeln. Er oder sie schafft einen strukturierenden Rahmen, bietet methodische Unterstützung und sorgt für eine geeignete Atmosphäre.
Die Mediation ist ein zukunfts- und lösungsorientiertes Verfahren, das auf belastbare Vereinbarungen zwischen den Parteien für künftiges Handeln zielt.
Mediation wird sowohl im privaten Bereich als auch im Arbeits- und Wirtschaftsleben sowie in politischen, ethnischen und verschiedenen anderen Kontexten eingesetzt und eignet sich für Konflikte zwischen zwei Personen ebenso wie für große Gruppen.